La perspectiva en tercera persona utiliza cámaras fijas. Jill explora calles, tiendas, oficinas e instalaciones subterráneas para encontrar llaves, munición, objetos curativos y elementos necesarios para los puzles.

El jugador puede combatir o evitar a zombis y armas biológicas, combinar objetos y avanzar por zonas conectadas. Las decisiones rápidas modifican algunas escenas. Carlos es jugable en ciertas secciones y el modo Mercenaries aparece tras completar el juego.

Ahorra munición evitando a los zombis comunes cuando el recorrido permita rodearlos.

• Consulta el mapa para localizar habitaciones sin explorar.
• Combina la pólvora según el tipo de munición que necesites.
• Guarda la partida antes de los enfrentamientos importantes con Nemesis.
• Aprovecha los peligros del entorno cuando estén disponibles.