O jogador explora a Mansão Spencer e as instalações próximas usando câmeras fixas. Chaves, documentos, armas, munição e itens de cura abrem novas rotas, exigindo o retorno frequente a salas já visitadas.

É possível escolher Jill Valentine ou Chris Redfield, que possuem capacidade de inventário, equipamento inicial e eventos diferentes. A progressão alterna combate, investigação, gerenciamento de itens e enigmas. Resgates e certas decisões influenciam os finais.

Economize munição evitando zumbis comuns quando o caminho permitir.

Organize chaves, curas e munição nos baús, leia os documentos e abra atalhos antes de entrar em áreas perigosas.

Leve somente o necessário e use fitas de tinta após avanços importantes. Jill é mais acessível para iniciantes graças ao inventário maior.